Datenschutzerklärung

Datenschutz

1. Verantwortlicher

FLIESEN-ALTO GmbH
Stodieks Bogen 6
32584 Löhne
Deutschland
Geschäftsführer: Thomas Reisig
Telefon: 05732 6825986
E-Mail: post@fliesen-alto.de

2. Hosting

Hostinganbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland.

Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere die aufgerufene Seite oder Datei, Zeitpunkt des Zugriffs, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Referrer und technische Verbindungsdaten.

Nach den für den bestehenden Tarif geltenden IONOS-Informationen können Webspace-Logdaten bis zu acht Wochen vorgehalten werden. Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung sowie dem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Betrieb der Website.

3. IONOS WebAnalytics

Im Rahmen des Webhostings wird IONOS WebAnalytics eingesetzt. Nach den aktuellen IONOS-Informationen verwendet WebAnalytics keine Cookies. Die IP-Adresse wird nach der technischen Übertragung anonymisiert. Statistisch verarbeitet werden unter anderem Referrer, aufgerufene Seite, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp und Zeitpunkt. WebAnalytics wird nicht für Marketing oder Profiling eingesetzt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der statistischen Auswertung der Nutzung und der technischen Optimierung unseres Webangebots.

4. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur weiteren Geschäftsabwicklung. Bei vertragsbezogenen oder vorvertraglichen Anfragen kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erfolgen. Bei sonstigen Anfragen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zugrunde liegen; unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage.

5. Kontakt- und Projektanfrageformular

Über das Formular können Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Projektart, Wunschtag beziehungsweise Zeitraum, Nachricht, ein optionaler Dateianhang, die Bestätigung der Kenntnisnahme des Datenschutzhinweises sowie technische Informationen für den Formularversand verarbeitet werden. Die E-Mail-Adresse ist verpflichtend.

Eine Auswahl eines bevorzugten Kontaktwegs gibt es nicht. Rückruf- oder Telefonwünsche können im Nachrichtenfeld genannt werden. Das Absenden des Formulars ist keine Terminbestätigung. Eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail ist derzeit nicht implementiert.

Soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen. Die Pflichtbestätigung zum Datenschutzhinweis dokumentiert lediglich dessen Kenntnisnahme und ist keine Einwilligung in die Formularverarbeitung.

6. Dateiupload

Als Dateianhang sind PDF-, JPG- und PNG-Dateien bis maximal 10 MB zulässig. Die Prüfung erfolgt serverseitig. Uploads werden nicht in einem öffentlich zugänglichen Uploadbereich gespeichert. Die Datei wird im Rahmen des Formularversands verarbeitet und zusammen mit der Anfrage per E-Mail übermittelt. Während des Uploadprozesses können technisch notwendige temporäre Serverdateien entstehen. Für die Verarbeitung des Dateianhangs gelten die in Abschnitt 5 genannten Rechtsgrundlagen.

7. Spamschutz

Das Formular verwendet einen unsichtbaren Honeypot. Google reCAPTCHA wird nicht eingesetzt. Ein eigenes Rate-Limiting ist im aktuellen Formularcode nicht implementiert. Rechtsgrundlage für den Honeypot ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz des Formulars und unserer Kommunikationssysteme vor automatisiertem Missbrauch und Spam.

8. E-Mail-Versand

Empfänger der Formularanfragen ist post@fliesen-alto.de. Das E-Mail-Postfach wird ebenfalls bei IONOS betrieben. Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse wird technisch als Reply-To verwendet. Für den E-Mail-Versand gelten die in Abschnitt 5 genannten Rechtsgrundlagen.

9. Google Maps

Google Maps wird nicht automatisch beim Seitenaufruf geladen. Erst nach der bewussten Aktivierung von „Karte laden“ wird das externe Google-Maps-Iframe erzeugt. Dabei können insbesondere die IP-Adresse sowie Browser-, Geräte- und weitere technische Nutzungsdaten an Google übertragen und dort verarbeitet werden.

Google-Dienste werden Nutzern im Europäischen Wirtschaftsraum in der Regel durch Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bereitgestellt. Eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA oder auf Servern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden. Google weist darauf hin, dass Daten weltweit verarbeitet werden können und stützt internationale Datenübermittlungen je nach Fall insbesondere auf Angemessenheitsbeschlüsse wie den EU-US Data Privacy Framework oder auf Standardvertragsklauseln.

Die Einbindung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung durch den bewussten Klick auf „Karte laden“. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Google dabei Informationen auf Ihrem Endgerät speichert oder ausliest, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung gilt für den jeweiligen Ladevorgang; nach einem Neuladen der Seite ist die Karte wieder deaktiviert.

10. Externe Routenplanung

Externe Routenlinks stellen erst nach dem bewussten Anklicken eine Verbindung zum jeweiligen externen Anbieter her. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

11. Cookies und Tracking

Der eigentliche Websitecode von FLIESEN ALTO verwendet derzeit keine Marketingtracker, Retargeting-Systeme, Heatmaps, Session Recordings, Fingerprinting, automatisch geladenen Social-Media-Widgets oder externen Google Fonts. IONOS WebAnalytics wird entsprechend Abschnitt 3 eingesetzt.

12. Empfänger

IONOS kann als Hosting- und E-Mail-Dienstleister personenbezogene Daten erhalten, soweit dies für den Betrieb der Website und die Kommunikation erforderlich ist. Google erhält Daten nur im Zusammenhang mit dem bewusst geladenen Google-Maps-Inhalt. Bei externen Routenlinks erfolgt die Verbindung erst nach dem Anklicken.

13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage, die weitere Geschäftsabwicklung oder die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

14. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, sofern eine Verarbeitung auf dieser Einwilligung beruht.

Außerdem haben Sie nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Zuständig ist insbesondere die in Abschnitt 15 genannte Aufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an post@fliesen-alto.de wenden.

15. Aufsichtsbehörde

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

16. Stand

September 2026